สารบัญ
1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตนโยบาย
tg789win มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนบนแพลตฟอร์ม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ tg789win.pro แอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม หรือเพียงแค่เรียกดูหน้าเว็บของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
นโยบายนี้เขียนขึ้นในภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกในประเทศไทยอ่านและเข้าใจได้ง่ายที่สุด หากมีการแก้ไขเนื้อหาใด เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บหรือการแจ้งเตือนในแอป โดยวันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการได้ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล และอายุ เพื่อยืนยันตัวตนและความเหมาะสมในการใช้บริการ
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการแจ้งเตือนและการกู้คืนบัญชี
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet สำหรับฝากและถอนเงิน
- รูปภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่กำหนด
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (OS, เบราว์เซอร์, รุ่นสมาร์ตโฟน)
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและประวัติการเล่นเกม
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต)
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ในการระบุผู้ใช้
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
tg789win ใช้ข้อมูลของคุณอย่างมีเป้าหมายชัดเจน ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง:
- การให้บริการ: เป ิดใช้งานบัญชี จัดการธุรกรรม และให้ประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
- ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตนผู้ใช้
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตระบบที่สำคัญ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ในลักษณะใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความละเอียดอ่อน มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
- ระบบตรวจสอบการเข้าถึงที่น่าสงสัยแบบ Real-time
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การสำรองข้อมูลเป็นประจำและการทดสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
แม้เราจะมีมาตรการที่เข้มแข็ง แต่ขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยมาที่ทีมงานของเราทันที
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tg789win ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการเข้าสู่ระบบ การจัดการ Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่ได้เต็มประสิทธิภาพ
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:
- สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์แก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดทางตรง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมลในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
- บัญชีที่ไม่มีกิจกรรม: อาจลบออกหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 2 ปี หลังจากแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ข้อมูลที่ใช้สำหรับการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
เมื่อถึงกำหนดหรือเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ tg789win ได้ที่:
ช่องทางการติดต่อ
เราตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ ทีมงานพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง
สรุปสั้นๆ
- ไม่ขายข้อมูลของคุณ
- เข้ารหัส SSL 256-bit
- รองรับ 2FA ทุกบัญชี
- คุณมีสิทธิ์ลบข้อมูลได้
- ตอบกลับภายใน 30 วัน